1365 자원봉사포털 시니어 이용법: 봉사 신청·실적과 지역별 혜택 확인하기

어르신이 스마트폰으로 1365 자원봉사포털의 신청·실적 정보를 확인하고, 지역 봉사활동에 참여하는 모습을 담은 이미지입니다.

작성일: 2026년 8월 6일
자료 확인일: 2026년 8월 6일
공식 확인처: 행정안전부 1365 자원봉사포털, 지역자원봉사센터
이용 문의: 1522-3658(유료) 또는 거주지 자원봉사센터

※ 봉사활동의 모집 대상, 인정 시간과 준비사항은 기관마다 다릅니다.
※ ‘자원봉사 마일리지’, 우수봉사자증과 제휴 가맹점 혜택은 전국 공통제도가 아닙니다. 지방자치단체와 지역자원봉사센터에 따라 운영 여부·선정 기준·사용처가 다릅니다.
※ 1365에 봉사실적이 등록됐다고 현금이나 상품권이 자동 지급되는 것은 아닙니다.

🤝 “은퇴 후 봉사활동을 시작하고 싶어요”

은퇴 후 여유 시간을 활용해 이웃에게 도움을 주고 싶다는 어르신이 많습니다.

도서관에서 책을 정리하거나 복지관의 배식을 돕고, 지역 행사에서 방문객을 안내하는 활동에 참여할 수 있는데요.

교직·미용·사진·통역·공예처럼 오랫동안 쌓은 경험을 이웃과 나누는 재능봉사도 생각해 볼 수 있습니다.

하지만 처음 시작할 때는 어디에서 봉사자를 모집하는지, 활동한 시간은 어떻게 기록하는지 몰라 막막할 수 있습니다.

“70대도 봉사활동에 신청할 수 있을까요?”
“신청 버튼을 누르면 바로 방문해도 될까요?”
“활동한 시간은 언제 등록되나요?”
“봉사시간을 쌓으면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?”

이럴 때 이용할 수 있는 공식 서비스가 1365 자원봉사포털입니다.

1365 포털에서는 지역과 날짜, 활동 분야 등을 선택해 봉사활동을 검색하고 신청할 수 있습니다. 활동기관이 등록한 봉사실적을 확인하고 실적확인서를 발급하는 기능도 제공합니다.

오늘은 시니어가 1365 자원봉사포털을 안전하고 편리하게 이용하는 방법을 차근차근 살펴보겠습니다.

📌 핵심부터 확인하세요

확인할 내용	알아둘 점
참여 가능 연령	모집기관의 연령·건강 조건에 맞으면 시니어도 참여 가능
활동 검색	지역·날짜·분야·봉사자 유형 등을 선택
신청 상태	신청 후 승인·반려 여부를 반드시 확인
활동 시간	실제 활동시간과 인정시간이 다를 수 있음
실적 등록	활동기관 확인 후 등록되므로 시간이 걸릴 수 있음
실적확인서	실적 등록 완료 후 포털에서 발급 가능
마일리지	전국 공통이 아니며 지역별 운영 기준이 다름
우수봉사자 혜택	지역센터에서 누적시간·선정 기준 확인 필요
활동 취소	참여가 어렵다면 기관에 미리 연락
안전	건강과 체력에 맞는 활동을 선택

가장 중요한 점은 신청을 마쳤다고 참여가 바로 확정되는 것은 아니라는 것입니다.

기관 담당자가 신청 내용을 확인한 뒤 승인하는 활동이 많습니다. 신청 후에는 승인 상태와 준비물, 집결 장소를 다시 확인해야 합니다.

🌐 1365 자원봉사포털에서는 무엇을 할 수 있나요?

1365 자원봉사포털은 자원봉사 정보를 찾고 참여 신청과 실적 관리를 할 수 있는 공식 서비스입니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

지역별 자원봉사활동 검색
개인·단체 자원봉사 신청
신청 승인·반려 상태 확인
자원봉사 참여실적 조회
자원봉사 실적확인서 발급
지역자원봉사센터 검색
자원봉사 활동기관 정보 확인
지역별 혜택과 가맹점 정보 확인
모바일 자원봉사자증 관련 서비스
자원봉사 교육 신청
다른 자원봉사 시스템과 실적 연계

인터넷 이용이 어렵다면 지역자원봉사센터에 전화하거나 방문해 현재 모집 중인 활동을 문의할 수 있습니다.

👵 60대·70대도 참여할 수 있나요?

네. 모집기관의 참여 조건을 충족하면 60대·70대 어르신도 신청할 수 있습니다.

다만 모든 봉사활동이 모든 연령에 열려 있는 것은 아닙니다. 기관에 따라 다음과 같은 조건을 정할 수 있습니다.

성인만 참여
특정 연령 이상 또는 이하
관련 자격증이나 업무 경험 필요
일정 시간 서거나 걸을 수 있는 사람
무거운 물건을 옮길 수 있는 사람
정기적으로 참여할 수 있는 사람
사전교육을 이수한 사람
운전이나 컴퓨터 사용이 가능한 사람

모집 공고에서 봉사자 유형, 활동내용, 활동시간과 신체 부담을 확인하세요.

연령 조건이 명확하지 않거나 내 건강 상태로 참여할 수 있을지 걱정된다면 담당자에게 다음과 같이 물어보면 됩니다.

“70대도 참여할 수 있는 활동인가요?”
“오래 서 있거나 무거운 물건을 옮기는 일이 있나요?”
“중간에 앉아서 쉴 수 있나요?”

신청 가능 여부뿐 아니라 내가 끝까지 안전하게 수행할 수 있는 활동인지 확인하는 것이 중요합니다.

🧩 시니어가 참여할 수 있는 활동 예시

1365 포털에는 지역과 시기에 따라 다양한 활동이 올라옵니다.

활동 분야	활동 예시	신청 전 확인사항
도서관	책 정리, 서가 배열, 이용 안내	서 있는 시간·책 운반
복지시설	식사 배식, 말벗, 프로그램 보조	위생수칙·이동 부담
문화행사	접수, 관람객 안내, 행사장 정리	활동시간·야외 여부
환경보호	공원 정화, 쓰레기 수거, 화단 관리	날씨·경사·도구 사용
행정지원	서류 정리, 설문 안내, 사무 보조	컴퓨터 사용 여부
교육·재능	한글, 외국어, 공예, 사진 지도	경력·정기 참여 조건
지역안전	교통안전 보조, 지역 순찰	야간활동·보행거리
비대면 활동	캠페인·자료 제작 등	제출물과 실적 인정 조건

처음 참여한다면 집에서 가깝고 활동시간이 짧은 프로그램부터 시작하는 것이 좋습니다.

평소 경험을 살린 활동도 찾아볼 수 있습니다. 다만 해당 분야의 경험이 있다고 바로 배치되는 것은 아니며 기관의 자격 조건과 사전교육을 충족해야 할 수 있습니다.

📝 회원가입 전에 준비할 것

1365 포털에서 봉사를 신청하고 실적을 관리하려면 실제 참여자 본인의 이름으로 가입해야 합니다.

다음 내용을 준비하면 편리합니다.

본인 명의 휴대전화
휴대전화 등 본인인증 수단
사용할 아이디와 비밀번호
현재 거주지역 정보
문자나 알림을 받을 연락처

가족이 회원가입 절차를 도와줄 수는 있지만 부모님이 참여할 활동을 자녀 명의로 신청해서는 안 됩니다.

신청자와 실제 참여자가 다르면 출석 확인이나 봉사실적 등록에 문제가 생길 수 있습니다.

📱 1365 자원봉사포털 회원가입 방법

사이트 화면은 개편될 수 있지만 기본적인 가입 흐름은 다음과 같습니다.

스마트폰이나 컴퓨터에서 1365 자원봉사포털에 접속합니다.
화면 위쪽의 회원가입을 선택합니다.
이용약관과 개인정보 수집 안내를 확인합니다.
제공되는 방법으로 본인인증을 진행합니다.
아이디와 비밀번호를 설정합니다.
이름·연락처 등 필수정보를 입력합니다.
거주지역과 관련 정보를 확인합니다.
회원가입을 완료한 뒤 로그인합니다.

비밀번호는 전화번호나 생년월일처럼 쉽게 추측할 수 있는 조합을 피하세요. 다른 사이트에서 사용하는 비밀번호와 다르게 설정하는 것도 좋습니다.

가족이 옆에서 도와주더라도 문자 인증번호와 비밀번호를 다른 사람에게 불필요하게 알려주지 마세요.

🔍 나에게 맞는 봉사활동 찾는 방법

로그인한 뒤 봉사참여 → 개인봉사 메뉴에서 활동을 검색할 수 있습니다.

1365 포털에는 시간인증봉사와 활동인증봉사 등이 구분돼 표시될 수 있습니다. 어떤 방식으로 실적이 인정되는지는 개별 모집 공고에서 확인하세요.

처음 참여하는 분은 지역과 가능한 날짜를 선택해 집에서 가까운 활동부터 찾아보는 것이 좋습니다.

검색 순서

1365 자원봉사포털에 로그인합니다.
봉사참여를 선택합니다.
개인봉사를 누릅니다.
활동할 지역을 선택합니다.
참여 가능한 날짜를 입력합니다.
관심 있는 활동 분야를 선택합니다.
모집 중인 활동을 검색합니다.
관심 있는 활동의 제목을 누릅니다.
상세내용과 담당자 연락처를 확인합니다.

검색 결과가 너무 많다면 다음 조건을 하나씩 추가해 보세요.

집에서 가까운 시·군·구
성인 참여 가능
희망 날짜와 요일
오전 또는 오후
문화·교육·환경 등 관심 분야
대면 또는 비대면 활동

조건을 너무 많이 선택하면 검색 결과가 나오지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 날짜나 활동 분야를 하나씩 지우면서 다시 검색하세요.

🔎 모집 공고에서 반드시 확인할 내용

봉사활동 제목만 보고 신청하면 예상과 다른 활동을 하게 될 수 있습니다.

상세 공고에서 다음 내용을 확인하세요.

확인 항목	확인해야 하는 이유
모집기간	현재 신청 가능한 활동인지 확인
봉사기간	실제 참여 날짜 확인
활동시간	시작·종료 시간 확인
인정시간	실적으로 인정되는 시간을 확인
모집대상	성인·연령·경력 등 조건 확인
활동내용	실제 해야 하는 업무 확인
봉사장소	이동 거리와 교통편 확인
준비물	장갑·물·모자·복장 등 확인
승인 방법	담당자 승인이 필요한지 확인
실적 등록	등록 예상 시기 확인
담당자 연락처	변경·취소·실적 문의에 필요

특히 실제 머무는 시간과 실적으로 인정되는 시간이 다를 수 있습니다. 휴식시간이나 식사시간이 봉사실적에 포함되지 않을 수도 있습니다.

식사·교통비·주차비와 활동에 필요한 물품이 제공되는지도 기관마다 다릅니다. 공고에 안내가 없다면 제공되는 것으로 생각하지 말고 담당자에게 확인하세요.

✅ 자원봉사 신청 방법

참여하고 싶은 활동을 찾았다면 다음 순서로 신청합니다.

활동 상세내용을 끝까지 읽습니다.
원하는 날짜와 시간을 선택합니다.
모집인원과 신청 가능 여부를 확인합니다.
신청하기를 누릅니다.
신청 내용을 다시 확인합니다.
나의 자원봉사 → 봉사 신청 내역으로 이동합니다.
승인·대기·반려 여부를 확인합니다.

신청 버튼을 누른 직후 바로 봉사 장소로 가면 안 됩니다.

기관 담당자가 신청자의 조건과 모집인원을 확인한 뒤 승인하는 경우가 많습니다. 별도의 문자나 전화가 오지 않는 기관도 있으므로 포털에 로그인해 직접 확인하세요.

📩 승인 상태는 어디에서 확인할까요?

신청 후 다음 메뉴에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

나의 자원봉사 → 봉사 신청 내역

기관에 따라 다음과 같은 상태가 표시될 수 있습니다.

신청
승인
대기
반려
취소

승인이 확인되지 않은 상태로 방문하면 봉사활동을 하지 못하거나 실적이 인정되지 않을 수 있습니다.

활동일이 가까워졌는데도 처리 상태가 바뀌지 않았다면 공고에 적힌 담당자에게 문의하세요.

“1365에서 신청했는데 아직 승인 전으로 나옵니다. 활동일에 방문해도 될까요?”

이렇게 신청한 날짜와 본인 이름을 함께 말씀드리면 확인하기 쉽습니다.

🎒 봉사 당일 준비사항

봉사 당일에는 활동 시작 시간보다 조금 일찍 도착하는 것이 좋습니다.

다음 내용을 준비하세요.

본인 확인에 필요한 신분증
1365 신청·승인 화면
활동기관 담당자 연락처
활동에 맞는 편한 복장
미끄럽지 않은 신발
마실 물과 필요한 개인 약
공고에서 안내한 장갑·모자 등 준비물

기관에 도착하면 담당자에게 이름을 알리고 출석 확인 방법을 안내받으세요.

일부 기관은 종이 출석부, QR코드 또는 모바일 방식으로 시작·종료 시간을 확인합니다. 출석뿐 아니라 활동이 끝난 뒤 퇴실 기록까지 해야 실적이 정확하게 등록될 수 있습니다.

⏰ 늦거나 참여하기 어려우면 미리 연락하세요

몸이 좋지 않거나 갑작스러운 사정으로 참여할 수 없다면 무단으로 불참하지 말고 활동기관에 연락해야 합니다.

다음과 같이 말씀하시면 됩니다.

“오늘 신청한 자원봉사에 참여하기 어려워 연락드렸습니다.”
“시작 시간에 늦을 것 같은데 참여가 가능한가요?”
“1365에서도 별도로 취소해야 하나요?”

무단 불참이 반복되면 해당 기관의 다음 봉사활동 신청이 제한될 수 있습니다.

열이 나거나 어지럽고, 심한 통증이나 감염 의심 증상이 있다면 봉사시간을 채우기 위해 무리해서 참여하지 마세요.

📊 봉사실적은 언제 등록될까요?

자원봉사활동을 마쳤다고 실적이 즉시 자동으로 표시되는 것은 아닙니다.

활동기관이 출석과 활동 내용을 확인한 뒤 실적을 입력하거나 지역자원봉사센터에서 검토하는 과정이 필요할 수 있습니다.

기관에 따라 며칠에서 수 주가 걸릴 수 있으며 월 단위로 실적을 모아 등록하는 곳도 있습니다.

모집 공고에서 실적 등록 시점을 확인하고, 급하게 확인서가 필요하다면 신청 전에 담당자에게 등록 예상 날짜를 문의하세요.

봉사실적 확인 방법

1365 포털에 로그인합니다.
나의 자원봉사를 선택합니다.
봉사참여 실적을 누릅니다.
활동 날짜와 기관명을 확인합니다.
인정 시간과 활동내용이 맞는지 살펴봅니다.

기관이 안내한 기간이 지났는데도 실적이 보이지 않는다면 먼저 활동기관 담당자에게 문의하세요.

다음 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

참여자 이름
활동 날짜와 시간
봉사활동 명칭
출석·퇴실 기록 여부
신청에 사용한 본인 계정

🖨️ 자원봉사 실적확인서 발급 방법

등록된 봉사실적은 1365 포털에서 확인서를 발급할 수 있습니다.

1365 포털에 로그인합니다.
나의 자원봉사로 이동합니다.
봉사실적 또는 실적확인서 관련 메뉴를 선택합니다.
필요한 활동 기간을 지정합니다.
표시된 실적을 확인합니다.
실적확인서를 발급하거나 출력합니다.

실적 등록 전에는 확인서에도 나타나지 않습니다.

제출 기한이 있다면 필요한 날짜보다 여유 있게 활동하세요. 활동기관에서 현장 확인서를 별도로 발급하지 않는 경우도 있습니다.

🔄 다른 봉사시스템 실적도 연계할 수 있나요?

1365 포털에는 다른 자원봉사 시스템과 실적을 연계하는 기능이 있습니다.

사회복지 분야 자원봉사 실적을 관리하는 VMS 등과 연계할 수 있지만, 각각 회원가입과 개인정보 제공 동의가 필요할 수 있습니다.

연계하려면 다음 내용을 확인하세요.

두 사이트의 이름과 생년월일 등 개인정보가 일치하는지
각 시스템에 회원가입이 돼 있는지
실적 연계에 동의했는지
실적을 어느 방향으로 전송할 것인지
전송 후 중복된 실적이 없는지

연계 가능 기관과 반영 시간은 달라질 수 있으므로 1365 포털의 자원봉사 실적 연계 소개와 해당 기관의 공식 안내를 확인하세요.

⭐ 봉사시간을 쌓으면 마일리지가 생길까요?

1365 포털에 봉사시간이 쌓인다고 전국 어디서나 같은 포인트가 자동 적립되는 것은 아닙니다.

일부 지방자치단체와 지역자원봉사센터에서는 누적된 봉사실적을 기준으로 별도의 인센티브를 운영할 수 있습니다.

지역에 따라 다음과 같은 제도가 있을 수 있습니다.

우수자원봉사자증
공공시설 이용료 감면
제휴 가맹점 할인
문화·체육시설 할인
주차요금 감면
자원봉사 마일리지 또는 포인트
우수봉사자 표창
지역 특화 건강·복지 지원
자원봉사자 교육과 행사

하지만 제도의 명칭과 필요한 누적시간, 실적 산정기간, 유효기간과 사용처는 지역마다 다릅니다.

따라서 ‘봉사 1시간은 얼마’, ‘일정 시간만 채우면 상품권 지급’처럼 전국에 동일한 기준이 있다고 생각하면 안 됩니다.

🏷️ 우리 지역 혜택 확인 방법

1365 포털에는 지역자원봉사센터와 혜택·가맹점 정보를 확인하는 메뉴가 있습니다.

1365 포털의 혜택 및 가맹점 안내를 확인합니다.
지역자원봉사센터 메뉴에서 거주지 센터를 찾습니다.
해당 센터 홈페이지의 우수봉사자 안내를 확인합니다.
최신 기준이 맞는지 센터에 전화해 다시 확인합니다.

다음과 같이 질문하면 됩니다.

“우리 지역은 자원봉사 마일리지를 운영하나요?”
“우수자원봉사자증은 어떤 조건으로 발급하나요?”
“최근 1년 실적인가요, 전체 누적시간인가요?”
“어떤 가맹점이나 공공시설에서 사용할 수 있나요?”
“1365에 등록된 실적만 인정되나요?”
“혜택을 받으려면 별도로 신청해야 하나요?”

인터넷에서 본 다른 지역의 사례를 내 지역에도 그대로 적용해서는 안 됩니다.

🪪 일반 자원봉사자증과 우수자원봉사자 혜택은 다를 수 있습니다

1365 포털에는 모바일 자원봉사자증과 우수자원봉사자증 관련 메뉴가 있습니다.

하지만 모바일 자원봉사자증을 발급받았다고 자동으로 지역의 우수봉사자 혜택 대상이 되는 것은 아닐 수 있습니다.

지역에 따라 다음과 같은 기준을 적용할 수 있습니다.

최근 1년간 봉사시간
전체 누적 봉사시간
일정 횟수 이상의 정기활동
해당 지역에서 인정한 실적
활동의 지속성과 성실성

우수봉사자 선정 조건과 증서의 유효기간, 이용 가능한 시설은 거주지 자원봉사센터에서 확인하세요.

🛡️ 자원봉사 중 사고가 나면 어떻게 할까요?

1365 포털에서는 자원봉사 종합보험 관련 정보를 안내하고 있습니다.

다만 1365를 이용했다는 이유만으로 모든 사고가 자동 보상된다고 단정할 수는 없습니다. 활동 등록 상태, 사고 경위와 보험 약관 등에 따라 보장 여부가 달라질 수 있습니다.

봉사 중 다치거나 사고가 발생했다면 다음과 같이 대응하세요.

즉시 활동을 멈춥니다.
기관 담당자에게 사고 사실을 알립니다.
필요한 응급처치를 받습니다.
심한 증상이 있으면 119나 의료기관의 도움을 받습니다.
사고 시간·장소·상황을 기록합니다.
활동기관 또는 지역자원봉사센터에 보험 처리 가능 여부를 문의합니다.

몸 상태로 수행하기 어려운 작업이나 안전하지 않은 활동을 요구받았다면 무리해서 따르지 말고 담당자에게 알리세요.

⚠️ 어르신이 봉사활동을 선택할 때 주의할 점

봉사시간을 많이 채우는 것보다 건강과 체력에 맞는 활동을 꾸준히 하는 것이 중요합니다.

다음 항목을 확인하세요.

오랫동안 서 있거나 걸어야 하는지
계단·경사·미끄러운 바닥이 있는지
무거운 물건을 옮겨야 하는지
실외에서 더위나 추위에 노출되는지
먼지·세제·음식 재료를 다루는지
화장실과 휴식 공간이 가까운지
정기적으로 먹는 약을 챙겼는지
귀가 시간이 너무 늦지 않은지
대중교통으로 안전하게 이동할 수 있는지

폭염·한파·폭우·미세먼지가 심한 날에는 야외 활동이 변경되거나 취소될 수 있습니다. 출발 전에 기관 공지와 담당자 연락을 확인하세요.

🚨 이런 모집은 조심하세요

1365 공식 모집 공고가 아닌 문자나 SNS로 별도 안내를 받을 때는 주의해야 합니다.

다음과 같은 요구가 있다면 바로 결제하거나 개인정보를 보내지 마세요.

봉사 참여를 위해 큰 금액을 먼저 입금하라는 요구
카드번호·계좌 비밀번호·문자 인증번호 요구
신분증 전체 사진을 개인 휴대전화로 전송하라는 요구
출처가 불분명한 앱을 설치하라는 요구
봉사활동이라며 상품 구매나 투자 가입을 권하는 경우
공식 공고에 없는 장소로 혼자 오라고 하는 경우

확실하지 않다면 1365 공고에 등록된 담당자 연락처나 지역자원봉사센터를 통해 사실 여부를 확인하세요.

👨‍👩‍👧 가족이 도와드리면 좋은 부분

스마트폰 사용이 익숙하지 않은 부모님께는 가족의 도움이 큰 힘이 됩니다.

부모님 본인 명의로 회원가입 도와드리기
집에서 가까운 활동 검색하기
활동내용과 신체 부담 함께 확인하기
신청 승인 여부 확인 방법 알려드리기
활동 장소까지의 교통편 확인하기
담당자 전화번호 저장해 드리기
활동 후 실적 등록 여부 확인하기
지역별 마일리지·우수봉사자 기준 찾아보기
개인정보와 비밀번호를 안전하게 관리하도록 돕기

가족 계정으로 부모님의 활동을 신청하거나 부모님 이름으로 신청한 뒤 다른 사람이 참여해서는 안 됩니다.

실제 봉사자가 본인 계정으로 신청하고 출석해야 실적을 정확하게 인정받을 수 있습니다.

📝 신청 전 체크리스트

확인할 내용	확인
1365 공식 포털에 등록된 활동인가요?	□
모집 대상과 연령 조건에 맞나요?	□
활동내용이 내 체력에 맞나요?	□
실제 활동시간과 인정시간을 확인했나요?	□
장소와 교통편을 확인했나요?	□
준비물과 복장 기준을 확인했나요?	□
신청 후 승인 상태를 확인했나요?	□
담당자 연락처를 저장했나요?	□
실적 등록 예상 시기를 확인했나요?	□
참여가 어렵다면 미리 연락하기로 했나요?	□

❓ 자주 묻는 질문

Q1. 70대 어르신도 1365 봉사활동에 신청할 수 있나요?

모집기관의 연령과 활동 조건에 맞으면 신청할 수 있습니다.

일부 활동에는 연령·경력 또는 신체조건이 있을 수 있으므로 공고를 확인하고 애매하면 담당자에게 문의하세요.

Q2. 회원가입 없이 참여할 수 있나요?

기관이 자체적으로 모집하는 봉사에 참여할 수는 있지만, 1365에서 신청과 실적 관리를 하려면 본인 명의의 회원가입이 필요할 수 있습니다.

1365 봉사실적으로 등록하고 싶다면 참여 전에 모집기관에 등록 방법을 확인하세요.

Q3. 신청 버튼을 누르면 바로 참여가 확정되나요?

아닙니다. 기관 담당자의 승인을 받아야 하는 활동이 많습니다.

신청 후 나의 자원봉사 → 봉사 신청 내역에서 승인 여부를 확인하세요.

Q4. 활동을 마치면 봉사시간이 바로 표시되나요?

바로 표시되지 않을 수 있습니다. 기관이 출석과 활동내용을 확인한 뒤 실적을 등록하므로 며칠에서 수 주가 걸릴 수 있습니다.

안내된 기간이 지나도 실적이 보이지 않으면 활동기관에 문의하세요.

Q5. 봉사시간을 현금처럼 사용할 수 있나요?

전국 공통으로 봉사시간이 현금으로 전환되는 제도는 아닙니다.

일부 지역에서 마일리지, 공공시설 감면이나 가맹점 할인 등을 운영할 수 있으므로 거주지 자원봉사센터에 확인해야 합니다.

Q6. 신청했지만 몸이 아파 참여할 수 없으면 어떻게 하나요?

활동기관에 가능한 한 빨리 연락하고 1365 신청도 취소해야 하는지 확인하세요.

무단으로 불참하지 말고 몸 상태가 좋지 않을 때는 무리해서 참여하지 않는 것이 좋습니다.

Q7. 실적확인서는 어디에서 발급하나요?

활동 실적이 등록된 뒤 1365 포털의 나의 자원봉사 또는 실적확인서 관련 메뉴에서 발급할 수 있습니다.

제출 기한이 있다면 실적 등록에 걸리는 기간을 고려해 여유 있게 활동하세요.

🔎 공식 확인처

이 글은 2026년 8월 6일 확인한 다음 공식 안내를 참고해 작성했습니다.

1365 자원봉사포털
1365 포털 봉사안내 → 이용방법
1365 포털 자원봉사 실적 연계 소개
1365 포털 지역자원봉사센터
1365 포털 혜택 및 가맹점 안내
1365 포털 자원봉사 종합보험
거주지 시·군·구 자원봉사센터

1365 포털 이용 문의는 1522-3658(유료) 또는 거주지지 자원봉사센터에서 안내받을 수 있습니다.

모집 조건, 실적 등록 기간과 지역별 혜택은 달라질 수 있으므로 개별 활동 공고와 지역센터의 최신 안내를 확인하세요.

🌿 마무리

1365 자원봉사포털에서는 지역과 날짜, 관심 분야를 선택해 어르신에게 맞는 봉사활동을 찾아볼 수 있습니다.

신청 후에는 승인 여부를 확인하고 활동시간, 장소와 준비물을 다시 살펴봐야 합니다. 활동을 마친 뒤에는 기관의 확인과 등록 과정이 필요하므로 실적이 바로 보이지 않을 수도 있습니다.

봉사시간에 따른 마일리지와 우수봉사자 혜택은 전국이 똑같지 않습니다. 거주지 자원봉사센터에서 운영 여부, 필요한 누적시간과 사용처를 확인하세요.

마지막으로 세 가지만 기억해 주세요.

신청 전 활동내용과 신체 부담을 확인합니다.
신청 후 승인 상태를 확인한 뒤 방문합니다.
마일리지와 혜택은 거주지 자원봉사센터에서 확인합니다.

처음부터 긴 시간이나 힘든 활동에 도전할 필요는 없습니다. 집에서 가깝고 익숙한 분야의 짧은 활동부터 시작해 보세요.

봉사시간을 쌓는 것도 의미가 있지만 이웃과 경험을 나누고 지역사회와 연결되는 과정 자체가 더 큰 보람이 될 수 있습니다.

오늘도 쉽고 유익한 생활정보를 전해드리는 엔조이시니어였습니다. 🌿