60대 70대도 쉽게 하는 쿠팡 사용법! 회원가입부터 로켓배송 주문까지 총정리
60대 70대도 쉽게 하는 쿠팡 사용법! 회원가입부터 로켓배송 주문까지 총정리
안녕하세요! 요즘 주위를 둘러보면 "쿠팡으로 주문했다", "내일 새벽에 도착한다"라는 말씀 많이 들으시죠? 예전에는 장을 보려면 무거운 장바구니를 들고 직접 마트나 시장에 가야 했지만, 이제는 스마트폰 하나만 있으면 집 앞까지 신선한 식재료와 생필품이 배달되는 편리한 세상입니다.
하지만 기계가 낯설고 스마트폰 화면이 복잡해 보여서 아직 시작하지 못하신 어르신들이 많으시더라고요. "혹시 돈이 잘못 빠져나가면 어쩌지?", "주문을 잘못하면 어떡하나" 걱정하실 필요 전혀 없습니다! 오늘은 60대, 70대 실버세대 분들도 눈 감고 따라 하실 수 있을 만큼 세상에서 가장 쉽고 친절한 쿠팡 사용법을 알려드리겠습니다. 자녀분들도 이 글을 부모님께 공유해 드리면 정말 큰 도움이 될 거예요.
1단계: 쿠팡 앱 설치하고 회원가입하기
쿠팡을 이용하려면 가장 먼저 스마트폰에 쿠팡 앱(프로그램)을 설치해야 합니다.
앱 설치하기: 스마트폰 화면에서 'Play 스토어'(아이폰은 'App Store')를 찾아 누릅니다. 맨 위 검색창에 '쿠팡'이라고 글자를 입력한 뒤, 돋보기 모양의 검색 버튼을 누르세요. 내비게이션 모양의 앱이 나오면 '설치' 또는 '받기'를 누릅니다.
앱 실행하기: 설치가 끝나면 화면에 생긴 쿠팡 아이콘을 눌러 앱을 열어줍니다.
회원가입하기: 앱을 처음 열면 로그인 화면이 나옵니다. 당황하지 마시고 화면 아래쪽에 있는 '회원가입' 글자를 누르세요.
자주 사용하는 이메일 주소를 아이디로 입력합니다.
기억하기 쉬운 비밀번호를 설정합니다.
어르신의 이름과 휴대폰 번호를 입력한 후 인증번호를 받아 입력하면 회원가입이 간단하게 끝납니다.
2단계: 물건 검색하고 장바구니에 담기
회원가입을 마쳤다면 이제 본격적으로 구경을 해볼 시간입니다. 마트에서 카트를 밀며 물건을 고르는 것과 똑같습니다.
원하는 물건 검색하기: 쿠팡 화면 맨 위를 보면 돋보기 모양과 함께 검색창이 있습니다. 여기에 사고 싶은 물건을 입력해 보세요. 예를 들어 '유기농 계란', '화장지 30롤'처럼 입력하고 검색을 누릅니다.
물건 꼼꼼히 고르기: 화면을 아래로 쓸어내리며 마음에 드는 상품을 누릅니다. 이때 가격과 상품 평점(별점), 그리고 다른 사람들이 쓴 후기를 가볍게 읽어보시면 좋은 물건을 고르는 데 도움이 됩니다.
장바구니 담기: 마음에 드는 물건을 골랐다면 화면 아래에 있는 파란색 '장바구니 담기' 버튼을 누릅니다. 여러 가지 물건을 한 번에 살 때는 이 장바구니에 차곡차곡 모아두시면 편리합니다.
💡 여기서 잠깐! '로켓배송'이 무엇인가요? 물건 사진 옆에 빨간색으로 '로켓배송' 또는 **'로켓프레시'**라고 적힌 것을 보실 수 있습니다. 이것은 쿠팡이 직접 빠르게 배달해 주는 물건이라는 뜻입니다. 오늘 주문하면 내일 아침이나 낮에 바로 문 앞에 도착하는 아주 편리한 서비스랍니다.
3단계: 가장 중요한 결제 수단 등록하기 (한 번만 해두면 끝!)
인터넷 쇼핑이 어렵게 느껴지는 가장 큰 이유는 바로 '결제' 때문입니다. 매번 카드 번호를 입력하는 것은 여간 번거로운 일이 아니죠. 하지만 딱 한 번만 카드를 등록해 두면, 그다음부터는 비밀번호 6자리만 눌러서 아주 쉽게 살 수 있습니다.
장바구니에서 화면 아래의 '구매하기' 버튼을 누릅니다.
받으실 주소 입력: 물건을 받을 집 주소와 연락처, 그리고 문 앞 비밀번호가 있다면 공동현관 비밀번호를 정확하게 입력합니다.
결제 수단 선택: 결제 방식 중에서 '쿠페이 계좌이체' 또는 '신용/체크카드'를 선택합니다.
자주 쓰시는 은행 계좌를 연결하시거나, 가지고 계신 신용카드/체크카드를 카메라로 비추면 자동으로 번호가 등록됩니다.
결제 비밀번호 설정: 앞으로 물건을 살 때 누를 나만의 비밀번호 6자리를 설정합니다. 다른 사람이 알기 어렵지만 본인은 절대 까먹지 않을 번호로 정해 두세요!
4단계: 주문 완료하고 기다리기
주소와 결제 카드가 잘 등록되었다면 이제 마지막 단계입니다.
화면 맨 아래에 있는 '결제하기' 버튼을 누릅니다.
방금 전 설정한 결제 비밀번호 6자리를 꾹꾹 눌러줍니다.
"주문이 완료되었습니다!"라는 화면이 나오면 성공입니다. 이제 편안하게 댁에서 기다리시기만 하면 됩니다.
물건이 문 앞에 도착하면 쿠팡에서 "배송이 완료되었습니다"라는 안내 문자와 함께 문 앞에 놓인 물건 사진을 보내주니 안심하셔도 됩니다.
5단계: 실버세대를 위한 쿠팡 활용 꿀팁 3가지
마지막으로 알아두면 삶이 훨씬 편안해지는 쿠팡 활용 팁을 정리해 드립니다.
① '와우 멤버십' 활용하기
쿠팡에는 '와우 회원'이라는 유료 회원 제도가 있습니다. 매달 일정 금액의 회비가 나가지만, 단 하나의 물건을 사도 배송비가 무료이고, 마음에 들지 않으면 30일 이내에 무료로 반품을 해줍니다. 또한 '쿠팡플레이'라는 프로그램을 통해 스마트폰으로 옛날 드라마나 뉴스, 영화를 무료로 볼 수 있어 어르신들께 인기가 아주 높습니다.
② 잘못 샀을 때는 당황하지 말고 '반품 신청'
물건을 받았는데 사이즈가 맞지 않거나 마음에 안 드실 수 있습니다. 그럴 때는 쿠팡 앱 하단의 '마이쿠팡' -> '주문목록'에 들어가서 '반품 신청'을 누르시면 됩니다. 물건을 처음 올 때처럼 상자에 잘 담아 문 앞에 내놓기만 하면, 택배 기사님이 알아서 다시 가져가고 돈도 돌려줍니다. 전혀 어렵게 생각하실 필요 없습니다.
③ 글씨가 작아 보기 힘들 때는 화면 확대하기
스마트폰 글씨가 너무 작아 답답하시다면, 스마트폰 자체 설정에서 글자 크기를 키우시거나, 쿠팡 화면을 두 손가락으로 가볍게 벌려 화면을 확대해서 크게 보실 수 있습니다. 눈이 침침하시다면 돋보기를 꼭 착용하시고 천천히 진행해 보세요.
처음에는 은행 업무나 기계 다루는 것이 낯설고 두렵게 느껴지는 것이 너무나 당연합니다. 하지만 한두 번만 직접 주문해 보면 "세상에 이렇게 편한 게 있었구나!" 하고 무릎을 탁 치시게 될 거예요. 무거운 쌀포대, 생수 묶음, 휴지 등을 힘들게 들고 오지 마시고, 이제는 편리한 쿠팡으로 스마트하고 편안한 생활을 누려보세요.
천천히 이 글을 보면서 따라 해 보시고, 잘 안되는 부분이 있다면 언제든 자녀분들이나 주변 분들께 도움을 요청해 보세요. 실버세대 여러분의 편리한 디지털 생활을 언제나 응원합니다!
🌸 오늘의 명언 : 자신의 행복은 자신의 선택으로 결정된다 🌸
오늘 준비한 소식은 여기까지입니다. 이 글이 도움이 되었다면 화면 아래의 [공감 ❤] 버튼을 꾹 눌러주시고, 주변 친구분들에게도 [공유]를 통해 널리 알려주세요! 다음에도 어르신들에게 꼭 필요한 쉽고 유익한 정보로 찾아오겠습니다. 감사합니다! 🌸
